Always remember those who serve

In the days when an ice cream sundae cost much less, a 10-year-old boy entered a hotel coffee shop and sat at a table.

A waitress put a glass of water in front of him.

"How much is an ice cream sundae?" he asked.

"Fifty cents," replied the waitress.

The little boy pulled his hand out of his pocket and studied the coins in it.

"Well, how much is a plain dish of ice cream?" he inquired.

Tay này chẳng biết gì về copywriting nhưng lại làm rất giỏi. Why…?

Vài năm nay, tôi quen và khá thân với 1 anh bạn kinh doanh giày dép xê-cần-hen (second-hand) xuất xứ từ nước ngoài, thỉnh thoảng còn mua ủng hộ vài đôi.

Cũng lâu rồi muốn viết 1 chút về business hay ho của ảnh, nhưng hôm nay mới đủ siêng để làm. Nó hay ho ở 2 chỗ, là mô hình bán hàng tuyệt vời, và khả năng copywriting xuất sắc.

Tôi muốn nói điều thứ 2 ngay lắm vì bạn biết tôi thích copywriting mà, nhưng không nói điều đầu tiên thì quả là 1 thiếu sót lớn.

Pickup in the Rain

One night, at 11:30 p.m., an older African American woman was standing on the side of an Alabama highway trying to endure a lashing rain storm.

Her car had broken down and she desperately needed a ride. Soaking wet, she decided to flag down the next car.

A young white man stopped to help her, generally unheard of in those conflict-filled 1960's.

XXX điều bạn có thể làm để buổi phỏng vấn tuyển dụng đẹp mỹ mãn, tự tin vào kết quả

Chủ đề này cũ rích, nhưng không hiểu sao tôi tự nhiên muốn thể hiện quan điểm của mình giúp cho chuyện này diễn ra tốt hơn, cả cho ứng viên lẫn người tuyển.

Đừng hiểu lầm, tôi không đi dạy đời ai, chỉ là vì “mình muốn tạo chút điểm nhấn cho blog, mình thích thì mình viết thôi, đâu nhất thiết phải thả thính”.

Tôi không nói suôn, tôi thực sự đã ngồi ở vị trí interviewer (bên tuyển) nên mới nói được những điều các bạn interviewee (ứng viên) phải lưu ý khi phỏng vấn, và cũng từng đặt mình ở vị trí interviewee để có thể hiểu được interviewer nghĩ gì.

Từ hôm qua đến nay tôi tham gia 5 cuộc phỏng vấn tuyển vị trí trợ lý marketing, càng phỏng vấn đặt câu hỏi và lắng nghe các mấy bạn trẻ hơn mình trả lời, tôi càng rối trí. Nhưng lại kịp thời nhìn ra 1 diễn biến xảy ra khi phỏng vấn.

Sau khi xem video này, tôi bước 1 chân ra khỏi cái hố thất bại

Chân còn lại có bước ra được hay không, có lẽ còn tuỳ… ở nhiều thứ. Nhưng đây là 1 sự kiện cũng mang vài ba ý nghĩa trong đời.

Hy vọng từ câu chuyện này, bạn có thể nhận ra điều gì đó cho bản thân.

Đầu tiên, cần thú nhận là đến bây giờ tôi mới nhận ra lý do những thành công (bạn định nghĩa thế nào cũng được) KHÔNG đến với mình nằm ở sự tập trung có phần khiêm tốn. Như thế nào?

1. Tôi có nhiều quyển sách yêu thích hoặc cần đọc, nhưng hầu như chưa quyển nào được đọc 1 cách trọn vẹn. Kết quả là sách ngày càng chồng lên, nhưng mỗi quyển chỉ đang xử lý được ti tí %.

2. Tôi khởi động chương trình chạy bộ giữ gìn sức khoẻ, giảm mỡ bụng được 4 năm rồi và giờ thì lượng mỡ đó vẫn kiên cố, chẳng suy giảm chút nào cả.

Cleaning Lady

During my second month of college, our professor gave us an unannounced test.

I was a conscientious student and had breezed through the questions until I read the last one: "What is the first name of the woman who cleans the school?"

Surely this was some kind of joke.

Sách hay đáng đọc - Điều nhỏ nhặt tạo nên số phận (The Noticer Returns)

Trong muôn trùng như thứ linh tinh cần đọc và học, tình cờ mò trúng quyển "Điều Nhỏ Nhặt Tạo Nên Số Phận" trên ứng dụng Alezza.

Sau khi đọc chừng 2 trang thì thẳng thắng mà nói mình quyết định để những thứ khác sang 1 bên để đọc cho hết quyển này và tranh thủ ngồi đây viết review nhanh về nó.

Quyết định xem hay không là tuỳ ở bạn nhưng mình đã đọc và thấy rất hay.

Cũng từ lâu rồi mình không có đọc dòng sách Chicken Soup for The Soul (CSFTS), mình gọi là dòng để đại diện cho các sách cùng thể loại, chứ CSFTS chỉ là 1 set sách trong số đó thôi.

Nhưng mình quyết định đọc cuốn này vì nó gợi mở những vấn đề mình đang mắc kẹt và tìm cách giải thoát cho bản thân, tất nhiên không nên hiểu theo nghĩa tiêu cực.

Ăn cháo xọ

“Trà sữa nha anh!” - tình yêu của anh gợi ý sau bao nhiêu lựa chọn khó khăn

“Ừ em” - anh dĩ nhiên không muốn nàng thất vọng

“Anh chị gọi gì ạ?”

Nàng nhẹ nhàng - “Chị cho em 1 Gong Cha váng kem, ly lớn”

“Dạ, 53K nha chị”

Chàng - “1 pudding đậu đỏ, ly vừa” “47K anh ạ”

“Sao đến cả ly anh cũng chọn khác em, yêu gì không có tí nào giống nhau cả”

“Vậy mình mới hợp nhau được chứ em, không phải vừa đúng 100K tròn trịa sao, anh chọn ly lớn thì mình đâu được vậy. Em tiến anh lùi, như điệu tango nhịp nhàng”

Không hiểu sao nàng lại càng say đắm anh hơn, lời lẽ không sao chối bỏ được, anh đã khác trước nhiều, trở nên tình cảm hơn.

“... anh có ăn cháo xọ không mà xạo chó thế!” - nàng buộc miệng.

Nhất định làm được!

“Không! mình không thể chịu đựng nổi cái môi trường khốn nạn này thêm lần nào nữa. Trời gì đâu càng ngày càng nóng nực. Xe cộ bụi bặm thật kinh khủng.”

Chàng trai suy nghĩ tới những con người đang dập dìu chốn bệnh viện mà thấy chạnh lòng.

Tại sao con người ta lại không lo cho sức khỏe của mình sớm hơn để giờ phải rơi vào tình trạng này. Người ta làm việc quanh năm suốt tháng để rồi tiền làm ra đốt hết vào bệnh viện.

“Không được, mình nhất định sẽ không như vậy. Từ hôm nay mình sẽ tập luyện để có sức khỏe tốt hơn, mình ghét chốn bệnh viện này. Mình chạy bộ đều đặn, sẽ ăn uống để có thể lực tốt nhất đương đầu với sóng gió trong đời”

“Phải rồi, mình nhất định sẽ làm được”.

Chàng nhanh chóng lên kế hoạch tập luyện mỗi ngày, nghiên cứu các chế độ dinh dưỡng cần thiết để bồi đắp nên 1 cơ thể khoẻ mạnh.

2 năm sau chàng trai qua đời...

Tiếng sét ái tình

Trưa nay có lẽ anh lại đi ăn 1 mình, văn phòng này đã mấy ngày qua không ai muốn ra ngoài vì tiết trời nóng bức.

Anh lặng lẽ nhìn nàng, chỉ muốn thốt lên lời mời mọc nhưng khó khăn làm sao...

Đây là lần đầu tiên anh ăn trưa cùng nàng, trông nàng bụ bẫm nhưng hiền dịu lạ thường, anh thoát lên suy nghĩ về 1 tương lai xa xôi.

Trời bỗng mưa, chắc là cơ hội trời cho để anh và nàng gần nhau hơn, tiếng sét ái tình lóe lên và bùng cháy.
.
.
.
.

“Hai thanh niên nam nữ bị sét giật chết vì đứng trú mưa dưới gốc cây” - chiều nay báo giật tít như thế.

Thuyết trình dưới lăng kính copywriting

Nếu bây giờ bạn đứng giữa buổi thuyết trình hoặc trình bày trước nhóm nhưng lại không biết bắt đầu như thế nào để lấy được sự chú ý của mọi người. Cảm giác của bạn thế nào?

Có 1 thời, trải nghiệm đau đớn nhất của CocLac là chỉ biết lặp lại từng câu từng chữ hiện ra trên slide thuyết trình hoặc lọng cọng khi cố gắng diễn đạt ý tưởng rất hay nào đó mà trong thoáng chốc nó đi đâu mất tiêu.

Khỏi phải nói, CocLac bắt đầu nghi ngờ về khả năng của bản thân và cố gắng né tránh, trì hoãn lặp lại trải nghiệm này.

In Traps We Are

Alicia, Robert và Anthony đang chạy trốn những kẻ lạ mặt đang truy sát 3 người họ…

Robert bị thương rất nặng vì trúng đạn, anh được Alicia và Anthony đỡ ra phía sau xe, cả 3 cùng cố gắng thoát khỏi họng súng oan nghiệt.

Không rõ bọn chúng đến từ đâu, còn trước đó là những thời khắc thanh bình, cả 3 đang tận hưởng thời gian vui vẻ cùng nhau, rồi Robert bất chợt bị bắn, hét lên thất thanh, 2 người còn lại nhanh chóng chạy tới.

4 Cái "biết" giúp bạn nhanh chóng cải thiện kỹ năng tư vấn

Từng chuyên về mảng tư vấn giải pháp quản lý bán lẻ và cung cấp phần mềm quản lý trực tuyến, CocLac nhận được một số câu hỏi từ các bạn trẻ quan tâm đến kỹ năng bán hàng và chuẩn bị bước vào con đường sale chuyên nghiệp.

Một câu hỏi CocLac nhận được gần đây từ một member liên quan đến kỹ năng tư vấn sản phẩm và dịch vụ cho Khách hàng.

Kỹ năng này bao gồm những gì? Cần thực hiện ra sao? Có những khó khăn nào cần chuẩn bị trước? v.v…

Công thức tư vấn bán hàng từng giúp tôi tạo ra kết quả vượt trội

Trước đây, có giai đoạn CocLac đi gặp và tư vấn trực tiếp cho Khách hàng, kết quả theo sau luôn là một khoản thanh toán dài hạn cho phần mềm (nghĩ lại thấy quá ư là kool), cùng với sự hăm hở sử dụng từ Khách hàng và đôi khi mở ra một mối quan hệ mới.

Những lần ấy, các bạn sales mới đi cùng CocLac "học hỏi kinh nghiệm" rất ngạc nhiên tại sao và bằng cách nào CocLac làm được điều đó.

Trong những dịp như thế, CocLac cố gắng truyền đạt cách thức của mình cho họ, nhưng thực sự câu trả lời cũng làm CocLac không thấy thoả mãn. Dường như nó chỉ đề cập tới phần ngọn của câu chuyện, rằng bạn sẽ nói gì, xử lý thắc mắc ra sao, v.v…

3 Trở ngại lớn nhất trong thói quen bán hàng

Công việc Sale, ngoài việc thiết kế và phát triển quy trình bán hàng chuẩn như Tạo kênh thu hút Khách hàng, Tiếp cận ban đầu, Chào mời, Thuyết phục, Hoàn tất đơn hàng, và Chăm sóc Khách hàng… còn đòi hỏi thêm sự sáng tạo ở từng Saler.

Sự sáng tạo sẽ khơi dậy nguồn cảm hứng dồi dào cho công việc, những công đoạn bế tắc trước đây có thể được hoá giải. Nó còn giúp giảm bớt sự nhàm chán của công việc, động lực làm việc sẽ tăng cao.

Qua đó, doanh số bán của chúng ta sẽ tăng lên.

Sử dụng vs Ứng dụng: Phân biệt để khác biệt

Thế nào là sử dụng? Sao là ứng dụng? Có khác biệt nào đáng kể hay không? Câu hỏi này chưa từng hiện lên trong đầu CocLac mãi đến khi có chuyện diễn ra...

Một trong những kỹ năng quan trọng CocLac và đội ngũ sales tại www.s3co.vn phải đạt được là kỹ năng tư vấn & triển khai phần mềm cho Khách hàng.

Với phần mềm, bạn không thể bán và lấy tiền. Khách hàng cần nhiều hơn thế...

Đại hiệp bán hàng, quên trả tiền cà phê

Bài này viết về lần CocLac sử dụng kỹ năng copywriting để tranh giải đi ăn buffet ở khách sợn Nô-Vô-Teo, bang chủ ra đề "Định nghĩa S3 là gì (CocLac làm việc tại www.s3co.vn) trong 1 câu, 1 đoạn và 1 tờ A4".

Các phòng ban ở công ty đều tham gia, CocLac được nhiều kỳ vọng vì có thâm niên (chứ tuyệt nhiên chẳng phải vì văn hay chữ giỏi).

Nghĩ tới lui mấy cái định nghĩa technial quá cũng chán, cứ xoay đi xoay lại "bán hàng đơn điệu", "chuyên nghiệp con rệp" la la, nên thôi lần này phải moi được niêu-ai-đia đột phá hơn. Rị mọ mãi cuối cùng cùng được 1 cái ra trò, vừa sexy vừa dễ hiểu, lại còn gom đủ 3 yêu cầu vào 1 chỗ.

Hiệu quả bán hàng không tưởng của các website xấu ma chê quỷ hờn

Bài viết khởi phát từ lúc CocLac bị ấn tượng bởi việc mua hàng từ những website có giao diện không quá đẹp, thậm chí sở hữu công cụ đặt hàng khá thô sơ.

CocLac nghiệm ra rằng các website này đang thực hiện một phương pháp đơn giản để bán hàng, và nếu bạn đang hoặc có ý định kinh doanh online, bạn nên biết qua phương pháp ấy.

Nhiều người cho rằng việc sở hữu 1 website đẹp, bắt mắt sẽ giúp bạn bán được hàng, thậm chí bán được nhiều hơn nhưng điều đó không đúng trên thực tế.

Website đẹp & bắt mắt thường không nói lên việc bạn sẽ bán được hàng nhiều hơn!

Lề lối tư duy Copywriting: Xây để phá

Trong kế hoạch mới nhằm tiếp cận các khách hàng lớn, chúng tôi, đội 3 người, được thử thách với nhiệm vụ viết 1 nội dung chào hàng.

Mỗi người sẽ có 1 version riêng của mình, yêu cầu là phải trả lời được 5 câu hỏi đằng dưới, vận dụng mọi hiểu biết về triển khai cho khách hờn trước giờ, hạn nộp là trong vòng 24 tiếng.

1. Tụi tôi là nhân vật nào của lịch sử?

2. Tụi tôi làm gì trong cõi đời này?

3. Tại sao nên hợp tác với nhân vật lịch sử như tụi tôi?

4. Lợi ích khủng khiếp tụi tôi mang lại?

5. … [đố bạn câu thứ 5]

Phụ nữ dạy gì cho bạn về copywriting?

Phụ nữ, khi được lắng nghe cẩn thận và say mê, có thể đào tạo bạn trở thành 1 sát thủ tình trường hoặc ý nghĩa hơn là trở thành 1 copywriter hiệu quả, như CocLac tôi đây.

Nhiều chuyện 1 chút ở chỗ này...

Tại sao lại là 1 copywriter hiệu quả mà không phải xuất sắc hay lỗi lạc?

Vì xuất sắc hay lỗi lạc chỉ xảy ra thiểu số trong giới Copywriter, còn hiệu quả, thì dù là ai cũng có thể làm được, hoặc chí ít là học được. Xuất sắc thật đáng ngưỡng mộ, nhưng có lẽ phải trở nên hiệu quả trước đã.

Take risk, do stupid to live your life

We drunk!

He said "sometimes we need to leave the safeness & comfortability we’re having just to try something new".

He said "when our life is ok, stable, there is something wrong, we need to change".

He said "when we are in safe & comfortable, we will be scared", andddd...

Vài cách tăng View đơn giản cho Linkedin profile

Nếu sử dụng Linkedin để xây dựng profile chuyên nghiệp cho mình, điều kế tiếp, bạn có thể sẽ quan tâm là có bao nhiêu người xem thông tin profile của mình?

Đây, em nó này lúc nào cũng nằm ở đây.

Bạn sẽ làm gì nếu thử thách của bạn bây giờ là tìm cách nâng số người xem profile lên X %?

"Changing the world burning me!"

Từ lâu rồi tôi rất mong cuộc đời này mình sẽ làm nên điều gì đó vĩ đại.

Tôi là kẻ khờ khạo ở “giai cấp lao động” vì không biết cách tự tranh giành quyền lợi người lao động như người khác, không mảy may tự đề xuất tăng lương, thật ra còn không nắm rõ quyền lợi của mình sau khi nghĩ việc là gì…

Rồi lại là kẻ khôn nguôi với những gì mình hoài bảo nhưng đến nay chưa làm được. Thời còn làm việc cùng Thầy ở trường (tôi tốt nghiệp và sau đó được giữ lại làm), sứ mệnh theo định nghĩa từ môn quản trị chiến lược lúc đấy của tôi là đi “chữa bệnh cho doanh nghiệp” (doanh nghiệp từ đấy tới giờ ông nào không bệnh).

Tình cờ hiểu vì sao người ta ăn nên làm ra (Business Success Formula)

Anh muốn kinh doanh, ý tưởng về việc bắt đầu 1 cái business nào đó cứ đau đáu trong đầu anh. Mấy năm rồi vẫn chưa làm được.

Anh thấy nhiều người thành công với business của họ mà cảm thấy khó chịu cho mình. Có những lần anh rất hăm hở với ý tưởng làm drop-shipping, bắt đầu nó với triển vọng không nhỏ nhưng lại kết thúc nó rất chóng vánh.

Tại sao bước khó nhất để kiếm 1 triệu đô là kiếm 100K đô

Tôi tin bạn từng nghe hoặc từng biết điều này từ các sách thành công hoặc làm giàu, đại ý là khi bạn có thể kiếm được 100K đô, bạn có thể sử dụng nó để kiếm được 900K đô còn lại, hay để kiếm 10 triệu đô, khó nhất lúc này của bạn là kiếm ra 1 triệu đô đầu tiên.

Tại sao phần còn lại dễ đến vậy và tại sao khó nhất chính là phần đầu tiên? 

Dẫu rằng phần đầu tiên chiếm tỷ lệ rất nhỏ trong tổng số.